PRENOTAZIONI

Noi sappiamo bene com’è difficile organizzare un viaggio Transiberiano con tutte le escursioni, visti, trasferimenti, alberghi ed altre preparazioni che lo accompagnano. Quando decidiate il periodo, mezzi finanziari e idee originarie per il viaggio, scriveteci per ulteriori informazioni e per i metodi di prenotazione. Prima di tutto vi consigliamo di guardare la nostra lista prezzi e di decidere quali dei nostri servizi vorrete utilizzare (per esempio: numero di fermate per la strada, biglietto di prima o di seconda classe, trasferimenti all’arrivo ed alla partenza, escursioni, ecc.) Dopo aver ricevuto una e-mail da voi segue:
1. Rispondere nell’arco di 24 ore è politica della nostra ditta (nei periodi più intensi a volte potrebbe richiedere più tempo).
2. Nei prossimi giorni ci scambieremo alcune e-mail nei quali discuteremo i dettagli riguardo il programma.
3. Noi facciamo le prenotazioni e mandiamo conferma per le prenotazioni dopo che voi confermate un programma.
4. Noi richiediamo il pagamento di un certo deposito come conferma della vostra prenotazione.
5. Vi mandiamo gli inviti necessari che potete usare quando fate domanda di visto nel vostro paese.
6. Dopo che i servizi sono confermati dai nostri partner e voi avete pagato l’intera somma noi vi mandiamo i vaucher nei quali sono enumerati tutti i servizi prenotati da voi.
7. Ricevete i biglietti del treno e gli altri servizi al vostro arrivo quando presentate i vaucher del nostro rappresentate il cui nome, numero di telefono e indirizzo sono lì indicati.

PAGAMENTI
 I pagamenti si fanno tramite trasferimento bancario usando l’informazione bancaria indicata nella fattura oppure pagamento online con carta di credito. Se scegliete di pagare online nella fattura vedrete le termine di pagamento del deposito e il resto della somma.
1. Per passare al pagamento entrate nel nostro sistema protetto per pagamenti online (il link sotto).
2. Registratevi usando il numero della fattura (nel angolo destro in alto) e il vostro indirizzo e-mail.
 3. Scegliete uno dei link sopra a seconda di quello che pagate – il deposito oppure il resto della somma – e inserite i dati della vostra carta di credito.
4. Una volta pagato potete fare una copia della fattura pagata.

NB! Per favore prestate attenzione che se non riuscite ad entrare nel sistema è probabile che abbiate perso il termine di scadenza e il sistema non vi permette l’accesso. In tali casi scriveteci a This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it e chiedeteci se è ancora possibile prolungare il termine di pagamento (se la risposta è positiva allora avrete 24 ore per completare il pagamento). Per favore prestate attenzione che il pagamento online si fa tassare del 2,5%.

PAGAMENTO ONLINE