|
РЕЗЕРВАЦИИ
Ние най-добре знаем колко е трудно да се организира Транс-Сибирско пътешествие с всички съпътстващи го екскурзии, визи, трансфери, хотели и други приготовления. Когато сте си изяснили периода, бюджета и първоначалните си идеи за пътуването, пишете ни за допълнителна информация и начините за резервация. Преди всичко Ви съветваме да погледнете нашия ценоразпис и да решите кои от предлаганите услуги желаете да ползвате (примерно: номер на спирания по пътя, билет за първа или втора класа, трансфери при пристигане и заминаване, екскурзии и др.). След като получим и-мейл от вас, следва:
1. Наша фирмена политика е да отговаряме в рамките на 24 часа (в по-натоварени периоди може да отнеме малко повече).
2. В следващите дни ще си разменим няколко и-мейла, в които ще обсъдим подробностите около програмата. 3. Ние правим резервациите и изпращаме потвърждение за резервациите, след като сте потвърдили дадена програма. 4. Ние изискваме плащането на определен депозит като потвърждение на Вашата резервация. 5. Изпращаме Ви нужните покани, които можете да ползвате за кандидатстване за виза във Вашата родна държава. 6. След като услугите са потвърдени от нашите партньори и Вие сте платили цялата сума, Ви изпращаме ваучери, в които са изброени всички резервирани от Вас услуги. 7. Получавате билетите за влак и останалите от услугите при пристигане, когато представите тези ваучери на нашия представител, чието име, телефон и адрес са посочени в тях.  ПЛАЩАНИЯПлащанията са осъществяват чрез банков трансфер, като се ползва банковата информация, посочена във фактурата или онлайн плащане с кредитна карта. Ако изберете да платите онлайн, във фактурата ще видите сроковете за плащане на депозита и остатъка от сумата.
1. За да предприемете плащането, влезте в нашата защитена система за онлайн плащания (линка най- долу).
2. Впишете се, ползвайки номера на фактурата (в горния десен ъгъл на фактурата) и Вашия и-мейл адрес. 3. Изберете един от горните линкове, в зависимост дали плащате депозит или остатъка от сумата, и попълнете нужните детайли на кредитната си карта. 4. Веднъж платили, може да извадите копие от платената фактура. NB! Моля обърнете внимание, че ако не можете да влезете в системата, най-вероятно сте изпуснали срока за плащане и системата автоматично не Ви допуска. В такива случаи моля пишете ни на This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it и ни попитайте дали все още е възможно удължаване на срока за плащане (ако отговорът е „да”, тогава обикновено ще имате 24 часа да извършите плащането). Моля обърнете внимание, че за онлайн плащания с кредитна карта се начислява такса в размер на 2,5% от дължимата сума. |
www.transsibirskaya.com | The Trans-Siberian Railway | © All rights reserved 2008